B2B営業・アカウントマネージャー（Sales & Account Manager）

ikuraについて

ikuraは、インバウンドを軸に、Vertical AIで日本の地域・観光事業者と世界をつなぐスタートアップです。

AIエージェント、インバウンド、マーケティング、データなど、それぞれの専門性を持つメンバーが集まり、チームで事業をつくっています。

自治体・観光協会との地域プロジェクトに加え、ホテル・観光施設・地域事業者などへのAI導入も広がっており、企画から導入、運用、改善まで幅広くプロジェクトを進めています。

仕事内容

ホテル、旅館、体験・ツアー事業者、観光施設、自治体・観光協会などのお客様に、AIインバウンド担当を提案し、契約から更新、導入後の成果づくりまでを担っていただきます。担当するお客様との関係を、営業から継続利用まで一貫してリードする仕事です。

• 獲得：見込み顧客のリストアップ、アプローチ、商談、課題のヒアリング、提案書・見積の作成、契約までのクロージング
• 契約後：導入後の活用支援、成果の確認・改善提案、契約更新の提案と条件の調整、請求・入金状況の確認とお客様とのやりとり、追加機能・他施設への展開などの提案
• そのほか：展示会・セミナー・紹介などを通じた新規開拓、お客様の声を社内に共有し、サービス改善につなげる

売るだけではなく、お客様が成果を出し、長く使い続けてもらえる関係をつくる。自ら考えて動き、チームと一緒に事業を前に進めていく仕事です。

求める人物像

• 指示を待たず、自ら考えてスピード感を持って動ける方
• 数字に責任を持ち、断られても試行錯誤しながら達成までやり切れる方
• お客様の課題を本気で理解し、長く信頼される関係を築ける方
• 相手の立場を考えながら社内外の人と率直に向き合い、チームで成果を出せる方

必要なスキル・経験

• 法人営業（B2B）の実務経験2年以上
• 新規開拓から契約までを自ら進めた経験
• 営業目標を持ち、計画を立てて達成した経験
• 経営者・決裁者との商談経験
• 基本的なPCスキル（Google Workspace、Slack等）
• 日本語ネイティブレベルの方（業務はすべて日本語で行います）

歓迎する経験・スキル

• カスタマーサクセス、アカウントマネジメントの経験
• SaaS、ITサービス、AIに関する営業経験
• インバウンド、観光、旅行、ホテル、地域事業などの業界経験
• 自治体・観光協会への提案、公募・入札対応の経験
• CRM（HubSpot、Salesforce等）の運用経験
• 代理店営業・パートナー開拓の経験

この仕事の面白さ

• インバウンド × AIという、これから大きく伸びる市場で営業の最前線に立てる
• 日本の地域・観光事業者の売上に直接つながる提案ができる
• 契約して終わりではなく、お客様の成果まで見届けられる
• 営業の型がまだ固まっていないからこそ、自分で考えた進め方をすぐに試し、仕組みにできる
• 少人数のチームだからこそ、経営に近い立場で大きな役割を担える
• 年齢やこれまでの肩書きに関係なく、成果に応じて大きな役割を任せていく

働き方

• 業務委託を基本とし、双方の希望に応じて将来的な正社員への移行も相談可能
• 週3日以上、または時短で週5日
• 渋谷さくらステージ内オフィス／一部リモート可
• 全国への出張あり
• 報酬：経験・スキルを考慮して決定。成果に応じたインセンティブあり