問い合わせを、予約に変える。
公式WhatsAppの開設から、AIによる24時間・50言語の返信、予約・決済、チームでの顧客管理まで。ikuraがまとめて提供します。
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WhatsAppは、世界で月間30億人以上※が使う最大のメッセージアプリ。海外の旅行者が毎日使うアプリで、貴社と直接つながります。
貴社の名前と番号で、貴社だけのアカウントを持てます。WebチャットやInstagramにもAIが対応します。
24時間・50言語ですぐに返信。質問への回答から予約、決済、当日のご案内まで対応します。
AIと人の対応をひとつの画面で共有。顧客、売上、会話のデータを活用できます。
※月間利用者数：Meta発表（2025年）
体験・飲食・文化施設の事業者が、直販と売上をどう伸ばしたか。
「問い合わせ対応の業務改善だけでなく、売上アップにも直結するサービスとしておすすめしたいです。」
「海外OTAに支払う手数料の問題も、このツールでの直販強化で解決していきたい。」
「予約や支払いも自動的に行われ、問い合わせにも自然な対応ができていると思います。」
「まるで優秀なスタッフがもう一人加わったかのような存在です。」
「ぜひ、日本文化を大切に守り、その魅力をきちんと世界に伝えたいという想いを持つ経営者の方におすすめしたいです。」
「現場への負担を増やさずにインバウンド対応の強化を実現できた点も大きな効果だと感じています。」
WhatsApp・Webチャット・Instagramで、24時間・50言語に対応。予約後のリマインドやレビュー依頼まで、AIが自動で対応します。
午前3時ごろ
深夜、スタッフが寝ている間に
AIが対応
その数分後
そのまま予約と支払いまで
AIが対応
午前9時
朝、出勤したら予約が入っている
スタッフが確認
体験の前日
前日に、自動でリマインド
AIが対応
海外のお客様が質問するのは、日本の夜中です。AIが50言語で、すぐに答えます。
空き状況の案内から決済まで、会話の中で終わります。お客様に合わせて、追加の体験もAIが勧めます。
会話も予約もチームで共有。AIが答えられない質問はスタッフに回り、次からはAIが答えます。
体験のあとは、レビュー依頼やアンケートも。決めたルールで、決めたタイミングに送ります。
体験・宿泊・観光施設・地域観光まで、インバウンド対応と顧客接点をアップデート
当てはまるものを選んでください。
1つでも当てはまれば、ご相談ください。
無料で相談するAIインバウンド担当とは何ですか？
AIインバウンド担当は何ができますか？
英語や多言語が話せるスタッフがいなくても使えますか？
WhatsAppを使ったことがないのですが、導入・運用は難しくありませんか？
すでにViatorやGetYourGuideなどのOTAを利用しています。乗り換える必要はありますか？
どのような業種で利用できますか？
既存の予約システムと連携できますか？
AIが対応できない問い合わせはどうなりますか？
導入は大変ですか？
外国人観光客からの問い合わせに、多言語で対応するにはどうすればいいですか？
WhatsApp Businessは日本の事業者でも使えますか？
ikuraのWhatsAppにつながるのですか？他の事業者と同じアカウントですか？
公式WhatsAppアカウントの開設には、どのくらいかかりますか？
訪日客への連絡に、LINEではなくWhatsAppを使うのはなぜですか？
料金はいくらですか？
